1. Wie is verantwoordelijk?
Verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:
- Mauro in Spanje — eigenaar Mauro Voogt
- Gevestigd in Pinoso, Alicante, Spanje
- Website: https://mauroinspanje.nl
- E-mail: hola@mauroinspanje.nl
2. Welke gegevens verwerken wij?
Afhankelijk van jouw contact met ons kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Naam en achternaam
- E-mailadres en telefoonnummer
- Woonplaats of land van herkomst
- Inhoud van berichten die je ons stuurt via het contactformulier, WhatsApp of e-mail
- Gegevens over jouw verhuis- of emigratieplannen die je zelf met ons deelt
- Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype (via onze website)
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor duidelijke doelen:
- Om jouw vraag of aanvraag te beantwoorden
- Om een kennismakingsgesprek in te plannen
- Om onze begeleidingsdiensten uit te voeren
- Om — met jouw toestemming — je in contact te brengen met een lokale professional uit ons netwerk
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belastingadministratie)
4. Rechtsgronden
Wij verwerken jouw gegevens op basis van jouw toestemming, ter uitvoering van een overeenkomst, op grond van een gerechtvaardigd belang (zoals klantbeheer), of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
5. Delen met derden
Wij verkopen jouw gegevens nooit. Wij delen alleen persoonsgegevens met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening en altijd met jouw toestemming. Denk aan:
- Notarissen, lokale specialisten, advocaten of belastingadviseurs uit ons netwerk
- Makelaars of aannemers, wanneer je een introductie wenst
- IT-dienstverleners (bijvoorbeeld voor e-mail en hosting) op basis van verwerkersovereenkomsten
Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.
6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Contactgegevens en projectinformatie worden bewaard zolang de klantrelatie loopt, en daarna maximaal 7 jaar in verband met wettelijke administratieplichten. Berichten van niet-klanten worden binnen 12 maanden verwijderd, tenzij je aangeeft langer contact te willen houden.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Toegang tot jouw gegevens is beperkt tot personen die deze nodig hebben voor onze dienstverlening.
8. Jouw rechten (AVG/GDPR)
Je hebt onder de AVG onder meer recht op:
- Inzage in de gegevens die wij van je verwerken
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van jouw gegevens (recht op vergetelheid)
- Beperking of bezwaar tegen de verwerking
- Overdraagbaarheid van jouw gegevens
- Intrekken van eerder gegeven toestemming
Stuur een e-mail naar hola@mauroinspanje.nl om een van deze rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen 30 dagen.
9. Klachten
Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij:
- Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)
- België: Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be)
- Spanje: Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es)
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.